Jegyinformáció

Belépődíjas programok

Programjainkra jegyek online a weboldalon, valamint személyesen a Faluház Kultúrvárójában vásárolhatók meg. Helyszíni vásárlás esetén készpénzzel, bankkártyával és OTP SZÉP-kártyával is van lehetőség fizetni. 

Felhívjuk figyelmeteket, hogy OTP SZÉP-kártyával kizárólag a helyszínen tudtok fizetni, online jegyvásárlásra ez a fizetési mód nem elérhető.

Cím: 2051 Biatorbágy, Baross Gábor utca 1.
Telefon: +36 70 507 2314

Internetes jegyvásárlás információi

Kereskedő neve: Biatorbágyi Juhász Ferenc Művelődési Központ
címe: 2051 Biatorbágy, Baross u. 1.
adószáma: 16794539-2- 13

1. Az internetes jegyvásárlás

A Biatorbágyi Juhász Ferenc Művelődési Központ honlapjának jegyértékesítési funkciójában információt kaphatsz előadásainkról és azok megvásárolható jegykészletéről. A kiválasztott előadásra kiválaszthatod belépőjegyedet, amelyet azonnal meg is vásárolhatsz elektronikus fizetéssel.

2. Jegykiválasztás

Érkezési sorrendes jegyvásárlás

A JFMK nagyterme nem számozott ülésrendes, tehát az előadásra szóló jegyekkel érkezési sorrendben foglalhatod el helyedet. Az előadásokra a kívánt jegy-darabszám megadásával helyezhetsz el jegyeket kosaradban.

Elfogyott jegyek

Amennyiben egy előadás mellett „Szabad helyek száma: 0” felirat olvasható, online rendszerünkben sajnos nincs több megvásárolható jegy.

3. Kedvezmények

Az adott esemény szervezője jogosult kedvezmények meghatározására a jegyárból. Ezek a kedvezmények csak a helyszínen történő jegyvásárláskor érvényesíthetők. Kérjük, a kedvezményre jogosító dokumentumot hozd magaddal (nagycsaládos igazolvány, pedagógus igazolvány).

4. A kosár használata

A kosárban egymás alatt felsorolva láthatod az általad kiválasztott jegyeket. Látható a kiválasztott előadás címe, az előadóhely, az időpont, a jegy ára. A jegyek alatt látható a fizetendő végösszeg. Kérjük, figyelmesen nézd át a kosarat, mielőtt a fizetés gombra kattintasz! A megvásárolt jegyeket sem cserélni, sem visszaváltani nem tudjuk! Amennyiben egy jegyet törölni szeretnél a kosaradból, kattints a jegy jobb oldalán lévő X „Töröl” ikonra. Ha egy műsorhoz tartozó összes jegyet törölnéd, kattints a műsor címe mellett található X „Összes törlése” ikonra.

5. A jegyek átvétele

Amennyiben a kiválasztott jegyre engedélyezett elektronikus jegy kiadása, a rendszer automatikusan az E-ticket kézbesítési módot jelöli meg, mely kézbesítési mód nem módosítható. Az E-ticketet e-mailben küldjük el. Kérjük, minden megvásárolt jegyhez egyenként nyomtasd ki az elküldött PDF dokumentumot! A PDF dokumentum megnyitásához Adobe Reader programra van szükség, mely ingyenesen letölthető: Adobe Reader letöltése.

Az E-Ticket egy teljes értékű elektronikus jegy, amely belépésre jogosít. Az E-Ticketen lévő számsor és vonalkód a rendeléssel kapcsolatos összes információt tartalmazza. Segítségével azonosítható a jegy, ezért nincs szükség egyéb biztonsági jelre. A vonalkódot a rendezvény helyszínén belépéskor elektronikusan ellenőrzik.

Felhívjuk figyelmed, hogy jelen E-Ticket önmagában érvényes és jogosít fel a belépésre. Semmilyen körülmények között ne engedd, hogy illetéktelen személy másolatot készítsen az E-ticketedről! Mivel a vonalkód-olvasó rendszer nem lát különbséget másolt és eredeti vonalkód között, ezért mindig az elsőként beolvasott E-Ticketet fogadják el eredeti jegynek. Minden további, azonos vonalkóddal rendelkező E-Ticket másolatnak, azaz érvénytelen jegynek minősül.

Amennyiben nem tudod jegyedet kinyomtatni, a visszaigazoló e-mail birtokában a JFMK recepciójában térítésmentesen kinyomtatjuk.

6. Fizetés

Fizetési módok

A JFMK vásárlói több elektronikus fizetési mód közül választhatnak. A fizetés módjának kiválasztása után nyomd meg a „Tovább a vevő adataihoz” gombot. A következő oldalon, amennyiben korábban már regisztráltál az oldalunkon, válaszd a „Már regisztráltam, bejelentkezem” opciót. Ez esetben a bejelentkezést követően a korábban megadott adataid kitöltve megjelennek az adatmezőkben. Ellenőrizd, és szükség szerint módosítsd azokat!

Amennyiben a vásárlásról számlát kérsz, jelezd a „Számlát kérek” gombra kattintva. Amennyiben az ÁFÁ-s számlát a vásárló adataitól eltérő személy vagy vállalkozás nevére kéred, kattints a „Más névre kérem a számlát” linkre, és add meg a szükséges adatokat.

A Fizetés oldal alján megtalálod a szolgáltató Általános Szerződési Feltételeit, Adatkezelési Szabályzatát és a jelen Vásárlási Tájékoztatót. Ezek linkjére kattintva az adott dokumentum új oldalon jelenik meg, így annak megismerése nem szakítja meg a vásárlás folyamatát. Az „Elfogadom a feltételeket” jelölőmező bekattintását követően nyomd meg a „Fizetés” gombot. A rendszer átléptet a pénzügyi szolgáltató fizetési felületére.

Felhívjuk figyelmedet, hogy a megvásárolt – adott időpontra szóló – jegyek nem válthatók vissza, és más jegyre nem cserélhetők.

Bankkártyás fizetés

A JFMK a Simple Pay bankkártyás fizetési szolgáltatását veszi igénybe. Vásárlóként a bank biztonságos banki felületén adod meg a bankkártyád adatait. Ezekhez az adatokhoz az JFMK nem jut hozzá.

A bankkártya adatok megadásánál az alábbiakra szeretnénk felhívni a figyelmet:

Csak biztonságos, megbízható hálózaton keresztül használd bankkártyádat! (Nem biztonságos, nyilvános wifi hálózaton keresztül soha ne használd!)

• Kártya típusa: A legördülő menüből válaszd ki kártya típusát!
• Kártyát kibocsátó bank neve: A kártyát kibocsátó bank nevét írd be abban a formátumban, ahogy az a kártyán található!
• Kártyán szereplő név: A bankkártyán található kártyatulajdonos személynevét add meg!
• Bankkártyaszám: A kártyán található 16 karakterű sorszámot írd be, szóközök és kötőjelek nélkül. Amennyiben olyan OTP Maestro típusú kártyát használsz, melynek 10 jegyű kártyaszáma van, kérjük a 675761 sorszámot írd be a kártyán található karakterek elé! Figyelem! A bankkártyaszám nem azonos a bankszámlaszámmal!
• Lejárati dátum: A kártyán hónap/év formátumban van feltüntetve a lejárati dátum (pl. 10/09 – 2009. október).
• Ellenőrző kód: Más néven CVC2 vagy CVV2. A dombornyomott kártyákon (Visa Classic, MasterCard és American Express) mindig van ellenőrző kód. Más kártyatípusokon is lehet. A kártya hátoldalán a tulajdonosi aláírás felett/alatt/mellett található számsor utolsó 3 karaktere adja ezt a kódot. Amennyiben kártyád rendelkezik CVC2 kóddal, kérjük a fizetéskor add meg!

A tranzakció eredményét a pénzügyi szolgáltató automatikusan – 5-10 másodpercen belül – megküldi a jegyrendszernek. Kérjük ne zárd be a böngészőt és ne szakítsd meg a folyamatot!

Az adatlapon megadott e-mail címre a rendszer visszaigazolást küld, amelyen megtalálhatók a vásárolt jegyek paraméterei. 

8. Elállás a vásárlástól

A vásárlás a „Fizetés” gomb megnyomása előtt bármikor, következmények nélkül megszakítható. A vásárló a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 29. §. (1) l) bekezdése alapján az elállási jogát illetve felmondási jogát nem gyakorolhatja, ha a rendezvényre szóló belépőjegy egy adott időpontra (adott napra, határnapra) szól. Ebben az esetben a szolgáltatónak nem áll módjában sem a belépőjegyet visszaváltani, sem a vásárlás értékét visszatéríteni (az előadás elmaradása esetének kivételével).

Rendszerünkön keresztül kizárólag jegyvásárlás lehetséges, a jegyeket lefoglalni, félretenni nem áll módunkban. Azáltal, hogy beírod a szükséges adatokat, majd megadod a banki felületen a kártya adatait, melyet a bank sikeresen elfogad, a jegyeket megvásárolod.

Fentieknek megfelelően az adott időpontra szóló jegyek esetében a vásárlás nem módosítható, nem törölhető és nem vonható vissza!

9. A vásárlás visszaigazolása

A sikeres vásárlásról a JFMK rendszere automatikusan értesít e-mailben. Ha ezt a visszaigazolást 1 órán belül nem kapod meg, kérjük, ne kezdeményezz újabb vásárlást, hanem hívd a +36 70 507 2314 telefonszámot, vagy küldj email-t a info@jfmk.hu címre.

A visszaigazolást kérésre 1 munkanapon belül újra elküldjük. A vásárlás sikeres lebonyolítása nem függ a visszaigazolás megküldésétől. Kommunikációs hiba is okozhatja, hogy nem kapsz visszaigazolást. Ez esetben is kérjük, lépj kapcsolatba velünk a fent megadott telefonszámon!

10. Hiba a fizetés során

Amennyiben hiba lépett fel a fizetés során és hibaüzenetet kaptál, várd meg a saját bankodtól kapott visszaigazolást. Ne indítsa újra azonnal a vásárlást!

11. Elmaradt előadások

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a rendezvény esetleges elmaradása esetén tájékoztassunk és a jegyek visszaváltását elősegítsük. A jfmk.hu oldalon azonnal közzétesszük a jegy-visszaváltásra vonatkozó adatokat, és a vásárláskor megadott e-mail címen értesítünk a jegy visszaváltásának vagy további felhasználásának lehetőségeiről.

A jegyek árának visszafizetése az alábbiak szerint történik:

Amennyiben a meghirdetett programban a szervezők az időpont, illetve műsorváltoztatás jogát gyakorolva változtatnak, az előadás nem minősül elmaradottnak.

A jóváírást nem számlaszám vagy bankkártya-szám alapján rendezzük, mert az Ügyfelek bankszámlaszámát biztonsági okokból nem láthatjuk, bankkártya-adatokat pedig nem kezelünk, vagy tárolunk. A tranzakció során keletkezett tranzakciós adatok alapján, a visszaigazoló e-mail birtokában a jegyek árának visszafizetése csak személyesen a JFMK recepciójában intézhető.

12. Adataid tárolása, védelme

Személyes adataid megadását megelőzően kérjük, olvasd el az Adatkezelési Szabályzatot.

Telefonos, internetes ügyfélszolgálatok

Az előadásokkal és a jegyekkel kapcsolatosan felmerülő kérdéseiddel kérjük, fordulj a JFMK információs szolgálatához, az alábbi elérhetőségeken:

Telefon: +36 70 507 2314 munkanapokon, hétfőtől péntekig 10.00-22.00 óra között.
E-mail cím:  info@jfmk.hu

Felhívjuk figyelmed, hogy az e-maileket hétvégén, munkaszüneti- és ünnepnapokon nem áll módunkban kezelni.