Internetes Jegyvásárlás

Kereskedő neve: Biatorbágyi Juhász Ferenc Művelődési Központ

címe: 2051 Biatorbágy, Baross u. 1.

adószáma: 16794539-2- 13

1. Az internetes jegyvásárlás

A Biatorbágyi Juhász Ferenc Művelődési Központ honlapjának jegyértékesítési funkciójában

ön információt kaphat előadásainkról és azok megvásárolható jegykészletéről. A kiválasztott

előadásra kiválaszthatja belépőjegyét, amelyet azonnal meg is vásárolhat elektronikus

fizetéssel.

2. Jegykiválasztás

Érkezési sorrendes jegyvásárlás

A JFMK nagyterme nem számozott ülésrendes – tehát az előadásra szóló jegyekkel érkezési

sorrendben foglalhatja el helyét -, az előadásokra a kívánt jegy-darabszám megadásával

helyezhet el jegyeket kosarába.

Elfogyott jegyek

Amennyiben egy előadás mellett „Szabad helyek száma: 0” felirat olvasható, online

rendszerünkben sajnos nincs több megvásárolható jegy.

 

3. Kedvezmények

Az adott esemény szervezője jogosult kedvezmények meghatározására a jegyárból. Ezek a

kedvezmények csak a helyszínen történő jegyvásárláskor érvényesíthetők. Kérjük, a

kedvezményre jogosító dokumentumot hozza magával (nagycsaládos igazolvány, pedagógus

igazolvány).

 

4. A kosár használata

A kosárban egymás alatt felsorolva láthatja az ön által kiválasztott jegyeket. Látható a

kiválasztott előadás címe, az előadóhely, az időpont, a jegy ára . A jegyek alatt látható a

fizetendő végösszeg. Kérjük, figyelmesen nézze át a kosarát, mielőtt a fizetés gombra

kattint! A megvásárolt jegyeket sem cserélni sem visszaváltani nem tudjuk! Amennyiben

egy jegyet törölni szeretne a kosárból, kattintson a jegy jobb oldalán lévő "X" „Töröl” ikonra.

Ha egy műsorhoz tartozó összes jegyet törölné, kattintson a műsor címe mellett található "X"

„Összes törlése” ikonra.

 

5. A jegyek átvétele

E-ticket

Amennyiben a kiválasztott jegyre engedélyezett elektronikus jegy kiadása, a rendszer

automatikusan az E-ticket kézbesítési módot jelöli meg, mely kézbesítési mód nem

módosítható. Az E-ticketet szintén e-mailben küldjük el. Kérjük, minden megvásárolt

jegyhez egyenként nyomtassa ki az elküldött PDF dokumentumot! A PDF dokumentum

megnyitásához Adobe Reader programra van szükség, mely ingyenesen letölthető: Adobe

Reader letöltése. AzE-Ticket egy teljes értékű elektronikus jegy, amely belépésre jogosít. Az

E-Ticketen lévő számsor és vonalkód a rendeléssel kapcsolatos összes információt

tartalmazza. Segítségével beazonosítható a jegy, ezért nincs szükség egyéb biztonsági jelre. A

vonalkódot a rendezvény helyszínén belépéskor elektronikusan ellenőrzik. Felhívjuk

figyelmét, hogy jelen E-Ticket önmagában érvényes és jogosít fel a belépésre. Semmilyen

körülmények között ne engedje, hogy illetéktelen személy másolatot készítsen az ön E-

ticketjéről! Mivel a vonalkód-olvasó rendszer nem lát különbséget másolt és eredeti

vonalkód között, ezért mindig az elsőként beolvasott E-Ticketet fogadják el eredeti jegynek.

Minden további, azonos vonalkóddal rendelkező E-Ticket másolatnak, azaz érvénytelen

jegynek minősül.

Amennyiben nem tudja jegyét kinyomtatni, a visszaigazoló email birtokában a JFMK

recepciójában térítésmentesen kinyomtatjuk.

7. Fizetés

Fizetési módok

A JFMK vásárlói több elektronikus fizetési mód közül választhatnak. A fizetés módjának

kiválasztása után nyomja meg a „Tovább a vevő adataihoz” gombot. A következő oldalon,

amennyiben korábban már regisztrált oldalunkon, válassza a „Már regisztráltam,

bejelentkezem” opciót. Ez esetben a bejelentkezést követően a korábban megadott adatai

kitöltve megjelennek az adatmezőkben. Ellenőrizze, és szükség szerint módosítsa azokat!

Amennyiben a vásárlásról számlát kér, igényét jelezze a „Számlát kérek” gombra kattintva.

Amennyiben az ÁFÁ-s számlát a vásárló adataitól eltérő személy vagy vállalkozás nevére

kéri, kattintson a „Más névre kérem a számlát” linkre, és adja meg a szükséges adatokat.

A Fizetés oldal alján a vásárló megtalálja a szolgáltató Általános Szerződési Feltételeit,

Adatkezelési Szabályzatát és a jelen Vásárlási Tájékoztatót. Ezek linkjére kattintva az adott

dokumentum új oldalon jelenik meg, így annak megismerése nem szakítja meg a vásárlás

folyamatát. Az „Elfogadom a feltételeket” jelölőmező bekattintását követően nyomja meg a

„Fizetés” gombot. A rendszer átlépteti önt a pénzügyi szolgáltató fizetési felületére.

Felhívjuk vásárlóink szíves figyelmét, hogy a megvásárolt – adott időpontra szóló –

jegyek nem válthatók vissza, és más jegyre nem cserélhetők.

Bankkártyás fizetés

A JFMK az Unicredit Bank bankkártyás fizetési szolgáltatását veszi igénybe. A vásárló a

bank biztonságos banki felületén adja meg a bankkártyája adatait. Ezekhez az adatokhoz az

JFMK nem jut hozzá.

A bankkártya adatok megadásánál az alábbiakra szeretnénk felhívni a figyelmet:

Csak biztonságos, megbízható hálózaton keresztül használja bankkártyáját! ( Nem

biztonságos, nyilvános wifi hálózaton keresztül soha ne használja!)

– Kártya típusa: A legördülő menüből válassza ki kártyája típusát! Kártyatársasági logók

– Kártyát kibocsátó bank neve: A kártyát kibocsátó bank nevét írja be abban a

formátumban, ahogy az a kártyán található!

– Kártyán szereplő név: A bankkártyán található kártyatulajdonos személynevét adja meg!

– Bankkártyaszám: A kártyán található 16 karakterű sorszámot írja be, szóközök és kötőjelek

nélkül. Amennyiben olyan OTP Maestro típusú kártyát használ, melynek 10 jegyű

kártyaszáma van, kérjük a 675761 sorszámot írja be a kártyán található karakterek elé!)

Figyelem! A bankkártyaszám nem azonos a bankszámlaszámmal!

– Lejárati dátum: A kártyán hónap/év formátumban van feltüntetve a lejárati dátum (pl.

10/09 – 2009. október).

– Ellenőrző kód: Más néven CVC2 vagy CVV2. A dombornyomott kártyákon (Visa Classic,

MasterCard és American Express) mindig van ellenőrző kód. Más kártyatípusokon is lehet. A

kártya hátoldalán a tulajdonosi aláírás felett/alatt/mellett található számsor utolsó 3 karaktere

adja ezt a kódot. Amennyiben kártyája rendelkezik CVC2 kóddal, kérjük a fizetéskor adja

meg!

A tranzakció eredményét a pénzügyi szolgáltató automatikusan – 5-10 másodpercen belül –

megküldi a jegyrendszernek. Kérjük ne zárja be a böngészőt és ne szakítsa meg a folyamatot!

Az adatlapon megadott e-mail címre a rendszer visszaigazolást küld, amelyen megtalálhatók a

vásárolt jegyek paraméterei.

 

8. Elállás a vásárlástól

A vásárlás a „Fizetés” gomb megnyomása előtt bármikor, következmények nélkül

megszakítható. A vásárló a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 29. §. (1) l) bekezdése alapján

az elállási jogát illetve felmondási jogát nem gyakorolhatja, ha a rendezvényre szóló

belépőjegy egy adott időpontra (adott napra, határnapra) szól. Ebben az esetben a

szolgáltatónak nem áll módjában sem a belépőjegyet visszaváltani, sem a vásárlás értékét

visszatéríteni (az előadás elmaradása esetének kivételével).

Rendszerünkön keresztül kizárólag jegyvásárlás lehetséges, a jegyeket lefoglalni, félretenni

nem áll módunkban. Azáltal, hogy ön beírja a szükséges adatokat, majd megadja a banki

felületen a kártya adatait, melyet a bank sikeresen elfogad, a jegyeket megvásárolja.

Fentieknek megfelelően az adott időpontra szóló jegyek esetében a vásárlás nem módosítható,

nem törölhető és nem vonható vissza!

9. A vásárlás visszaigazolása

A sikeres vásárlásról a JFMK rendszere automatikusan értesíti önt e-mailben. Ha ezt a

visszaigazolást 1 órán belül nem kapja meg, kérjük, ne kezdeményezzen újabb vásárlást,

hanem hívja a +36-23-310-636 telefonszámot, vagy küldjön email-t az jegy@jfmk.hu címre.

A visszaigazolást kérésre 1 munkanapon belül újra elküldjük. A vásárlás sikeres lebonyolítása

nem függ a visszaigazolás megküldésétől. Kommunikációs hiba is okozhatja, hogy ön nem

kap visszaigazolást. Ez esetben is kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a fent megadott

telefonszámon!

10. Hiba a fizetés során

Amennyiben hiba lépett fel a fizetés során és hibaüzenetet kapott, a hibakód alapján ezen a

linken tudja megnézni a hiba okát. Amíg saját bankjától visszaigazolást nem kap, hogy sikeres

volt-e a tranzakció, addig ne indítsa újra a vásárlást!

 

11. Elmaradt előadások

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a rendezvény esetleges elmaradása esetén önt

tájékoztassuk és a jegyek visszaváltását elősegítsük. A jfmk.hu oldalon azonnal közzétesszük

a jegy-visszaváltásra vonatkozó adatokat, és önt a vásárláskor megadott e-mail címen

értesítjük a jegy visszaváltásának vagy további felhasználásának lehetőségeiről.

A jegyek árának visszafizetése az alábbiak szerint történik:

Amennyiben a meghirdetett programban a szervezők az időpont, illetve műsorváltoztatás

jogát gyakorolva változtatnak, az előadás nem minősül elmaradottnak.

A jóváírást nem számlaszám vagy bankkártya-szám alapján rendezzük, mert az Ügyfelek

bankszámlaszámát biztonsági okokból nem láthatjuk, bankkártya-adatokat pedig nem

kezelünk, vagy tárolunk. A tranzakció során keletkezett tranzakciós adatok alapján, a

visszaigazoló email birtokában a jegyek árának visszafizetése csak személyesen a JFMK

recepciójában intézhető.

12. Adatainak tárolása, védelme

Személyes adatai megadását megelőzően kérjük, olvassa el az Adatkezelési Szabályzatot,

amely a jfmk.hu oldal láblécében érhető el.

13. Telefonos, internetes ügyfélszolgálatok

Az előadásokkal és a jegyeivel kapcsolatosan felmerülő kérdéseivel kérjük, forduljon a JFMK

információs szolgálatához, az alábbi elérhetőségeken:

Telefon: +36-23-310- 636 munkanapokon, hétfőtől péntekig 10.00-22.00 óra között; E-mail

cím:  jegy@jfmk.hu

 

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az e-maileket hétvégén, munkaszüneti- és ünnepnapokon

nem áll módunkban kezelni.